Política de privacidade

Quem é responsável

A controladora dos dados tratados no atendimento é a Mape Turismo, CNPJ 48.480.277/0001-95. Para falar sobre esta política ou exercer seus direitos, escreva para mapeturismo1@gmail.com.

Cotação e contato

Ao preencher a cotação, você informa nome, número de WhatsApp com DDI, cidades de saída e destino, tipo e datas da viagem, quantidade de adultos, crianças e bebês, bagagem, flexibilidade de datas e, se desejar, observações. Esses dados são usados para iniciar o atendimento e preparar a cotação solicitada.

O formulário monta uma mensagem e abre o WhatsApp para você enviá-la. O site não grava uma cópia desses dados em um banco de dados próprio. A mensagem só chega à Mape quando você a envia pelo WhatsApp, que tem suas próprias regras de privacidade. Se você iniciar uma conversa por outro botão do site, a mensagem também é preparada para envio pelo WhatsApp.

Parâmetros de campanha

Quando presentes no endereço acessado, os parâmetros utm_source e utm_campaign são guardados no armazenamento da sessão do navegador (sessionStorage) para manter a referência durante a visita. A mensagem preparada para o WhatsApp inclui uma identificação da origem no site e, quando houver, a referência utm_campaign. O parâmetro utm_source não é incluído na mensagem.

Visitas e serviços externos

A hospedagem pode registrar dados técnicos de acesso e estatísticas de visita necessários à entrega e à análise de funcionamento do site. O código do site não envia os dados do formulário a uma ferramenta de estatísticas nem instala um pixel de anúncios.

Ao escolher links para WhatsApp, Instagram ou Google, você sai deste site e passa a usar serviços sujeitos às políticas de privacidade dessas plataformas.

Seus direitos

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação e acesso aos dados tratados pela Mape, correção de dados incompletos ou desatualizados, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade, portabilidade quando aplicável, informações sobre compartilhamento e revogação do consentimento quando essa for a base do tratamento. Também pode se opor a tratamentos irregulares e apresentar reclamação à ANPD. Para fazer uma solicitação, entre em contato pelo e-mail acima.

Atualizações

Se forem usadas ferramentas de anúncios, como o pixel do Meta, esta política será atualizada antes da sua utilização.